Empathie ist der Schlüssel „Patienten wünschen sich eine persönliche Beziehung zu ihrem Arzt, eine problemlose Kommunikation und, vor allem, Empathie.“1 James Rickert, M.D., Orthopäde, Befürworter der patientenorientierten Gesundheitsversorgung In der Vergangenheit haben sich die meisten Ärzte, einschließlich der Radiologen, typischerweise eine gewisse Objektivität erhalten – denn sie